FAQ - Zustellung
Ja, die genauen Preise finden Sie hier. Nachdem Sie Ihre Sendung an uns übergeben haben, sorgen wir dafür, dass es an einen unserer ausländlichen Postpartner übergeben wird.
Ja, Briefsendungen können auch als Einschreiben über die biber post versendet werden. Zudem bietet die biber post die Möglichkeit, Postzustellungsaufträge für amtliche Schreiben zu verschicken.
Wir stellen die gesamte Post in ganz Deutschland und auch weltweit zuverlässig zu. Zu unseren günstigen Konditionen in Sachsen-Anhalt und Ostniedersachsen mit eigenen Mitarbeitern und in ganz Deutschland über die bundesweit vernetzten privaten Briefdienstleister.
Und dort, wo es keinen privaten Anbieter gibt sowie für Postfachanschriften übergeben wir als Serviceleistung Ihre Post an die DPAG zu deren aktuellen Konditionen. Sie übergeben uns Ihre Post. Wir stellen für Sie auf dem tagesaktuell günstigsten Weg zu.
Die Zustellung in unserem Zustellgebiet erfolgt in der Regel dienstags bis samstags am Tag nach der Einlieferung (E+1). Nur Briefe deren Empfänger nicht in unserem Zustellgebiet liegen, werden am übernächsten Tag dem Empfänger zugestellt (E+2).
Wir legen großen Wert auf kundenorientierten Service. Auf Wunsch holen wir täglich Ihre Briefe und Pakete bei Ihnen ab - so sparen Sie kostbare Zeit. Die Abholung erfolgt in den Nachmittagsstunden zu vereinbarten Abholzeiten.
Um auch weiterhin den komfortablen Abholservice kostendeckend abbilden zu können, berechnen wir eine monatliche Servicepauschale in Höhe von 5,95 Euro (netto).
Ja, ab 50 inhaltsgleichen Sendungen können sie mit uns Werbe- /Infopost versenden. Die Konditionen und Voraussetzungen erhalten sie hier.
Wir entleeren unsere Briefkästen bzw. holen die Post aus den Service-Stellen Montag bis Freitag zu den angeschlagenen oder vereinbarten Uhrzeiten ab. Danach bringen unsere Abholfahrer die Sendungen in unser Sortierzentrum wo sie erfasst und nach Postleitzahl und Ort auf die verschiedenen Zustellgebiete sortiert werden.
Die Zustellung erfolgt im Zustellgebiet der biber post über unsere Zusteller und in ganz Deutschland über die bundesweit vernetzten privaten Briefdienstleister. Wenn es in einem Zustellgebiet keinen unserer Partner gibt, übergeben wir die Sendungen an die Deutsche Post zur Zustellung.
Sendungen mit einer Postfach-Adresse stellen wir aktuell in Sachsen Anhalt zu. Darüber hinaus wird dieser Dienst über die Deutsche Post, zu den dort gültigen Konditionen, abgewickelt.
Wichtige Dokumente können sie über die biber post als Einschreiben versenden. Das Einschreiben bietet ihnen die Vorteile einer nachweispflichtigen Sendung.
Sie können zwischen zwei Produktvarianten wählen. Bei dem Übergabe/Einwurf-Einschreiben wird die Zustellung Ihrer Sendung durch die biber post bestätigt. Das Einwurf-Einschreiben wird in den Briefkasten oder eine andere Empfangsvorrichtung des Empfängers eingelegt und der Zusteller bestätigt das durch seine Unterschrift. Mit dem Übergabe-Einschreiben wird ihre Sendung nur gegen Unterschrift des Empfängers an diesen übergeben. Die Kopie wird Ihnen im Anschluss übermittelt.
Wenn wir Sendungen in unserem Zustellgebiet nicht zustellen können, geben wir diese – wenn nicht anderes vom Absender gewünscht – an die Deutsche Post AG.
Wir verfügen über verschiedene Datenbanken, die zur Adressrecherche herangezogen werden, wenn der Absender dies mit uns vereinbart hat. Kann eine korrekte Anschrift ermittelt werden, erfolgt ein weiterer Zustellversuch. Ist keine Korrektur oder Ergänzung möglich oder nicht vereinbart, wird der Brief an den Absender zurückgeschickt.
Ist der Empfänger verzogen oder unbekannt, kein Name am Briefkasten oder der Briefkasten zu voll, geht die Sendung zurück an uns. Hier wird die neue Adresse mittels verschiedener Datenbanken recherchiert, wenn der Absender dies mit uns vereinbart hat. Ist eine neue Adresse ermittelt worden, erfolgt ein weiterer Zustellversuch. Unzustellbare Sendungen erhält der Absender kostenfrei zurück.
Die biber post setzt auf klimaneutralen Briefversand. Seit 2015 erfolgen die Erfassung und der Ausgleich unserer Emissionen in der Region Sachsen-Anhalt und Ostniedersachsen. Bei der Zustellung kommen Elektromobile und E-Bikes zum Einsatz. Die biber post ist ISO-Zertifiziert nach 14001 und nimmt am Forschungsprojekt für Elektromobilität, Förderung vom Bundeswirtschaftsministerium (BMWi) teil.